#Chatbots. Definición, tipos, ventajas, inconvenientes y algunos usos (I)
👋🏻 ¿Cuántas veces estás en tu trabajo contestando a las mismas preguntas una y otra vez y piensas “esto debería poder automatizarse y perdería menos el tiempo”? Pues esta es precisamente una función que pueden cubrir los chatbots. El otro […]
#SeniorMarketing ¿Todavía no lo estás haciendo?
Todos hemos visto y oído las noticias. Las personas mayores han sido los que peor lo han pasado en pandemia y confinamiento, sin poder ver a sus familias por el riesgo de contagio, teniendo mayor riesgo de complicaciones (y muerte) […]
#AtenciónAlCliente La importancia de escuchar para fidelizar
¡Estamos de vuelta! ¿nos habéis echado de menos? Hemos tenido problemas con el proveedor del dominio y hasta que no hemos cambiado y preparado todo de nuevo pues no hemos podido publicar. Os pedimos disculpas por este tiempo … ¡volvemos […]
#ADayOffTwitch El día que los streamers dijeron basta
¡Ya estoy de vuelta! ¿Qué tal las vacaciones? Después de relajarnos un poquito vuelvo a la carga y hablando de una acción reivindicativa. Veréis, estaba yo tan tranquila y de repente leo en redes los hashtags #TwitchOff y #ADayOfTwitch. Seguramente […]
#COVID Información para irte de vacaciones tranquilo este verano
¡Hola de nuevo! Este es mi último post antes de vacaciones, sí, las ansiadas vacaciones 😉 Después de un año todavía complicado pero ya con la vacunación a todo ritmo, vuelven las vacaciones de verano tan esperadas… en plena quinta […]
#DisneyParks La experiencia omnicanal por excelencia
¿Algún fan de Marvel leyéndome? Pues este post te va a interesar y mucho. Aunque hable de omnicanalidad y de cómo los parques Disney son los ejemplos por excelencia de cómo acercar el online al offline e involucrar a los […]