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#Talento ¿Reclutamos o atraemos personas?
Los tiempos están cambiando. Las funciones que atañen a la gestión de personas en las organizaciones están dando un vuelco en la forma y diseño de cómo gestionar a los equipos de profesionales que configuran una empresa. Afortunadamente el empleado/a cada vez ocupa un lugar preferencial en el centro de las compañías. TALENTO, con mayúsculas. V.U.C.A. frente a DAFO. INNOVACIÓN. Y estos tres conceptos toman su espacio en la función del reclutamiento y selección de profesionales.
Ahora bien ¿reclutar o seleccionar? Rescato la definición que de ambos términos se hace en el blog de IMF Business School y que diferencia: «Selección implica todo un proceso de análisis de necesidades a cubrir e inicio de búsqueda de candidatos. El reclutamiento no implica que existe el proceso de selección, se trata básicamente de la atracción del mejor talento para la organización». Ahí reside la diferencia: el reclutamiento es una acción motivada por una necesidad urgente (recluto 50 teleoperadores para una campaña de marketing directo). Selecciono, busco, analizo, prospecciono talento para mi organización, tenga o no una imperiosa necesidad de contratar a gente. Calidad vs Cantidad.
Para reclutar o seleccionar utilizo canales y herramientas similares. Para seleccionar amplio mi radar y voy a necesitar de otros agentes y acciones para que el alcance de mi búsqueda sea mayor y más efectiva. El Employer Branding debe ser una herramienta imprescindible para trasladar el sentimiento de pertenencia de mis colaboradores dentro de la empresa. Si aplico técnicas de Inbound Recruiting ampliaré el radar de atención al exterior desde el momento «cero» hasta el infinito (y más allá 😋 ). Si actualizo las redes sociales de la organización, la Newsletter, el portal del empleado o las herramientas colaborativas con contenido de valor e interesantes para la audiencia externa, para nuestro público interno, tendré la oportunidad que nos consideren como una organización que aporta valor y conocimiento a la sociedad. Esto servirá para potenciar la Comunicación Interna, uno de los caballos de batalla perdidos por muchas empresas. Te veo, te escucho …. ¡Y me importas!
Estamos en un momento de gran cambio en la forma de gestionar equipos y personas en las empresas. Bienvenidos a la 4ª Revolución. Las cosas ya no son como eran. Ahora las máquinas, la Inteligencia Artificial, los Bots ocupan un lugar en la decisión del reclutamiento. Ahora bien ¿Pueden o deben jugar ese papel en el escenario de la selección? Por supuesto que sí. No seré yo el que arremeta contra la incursión de las nuevas tecnologías en los áreas de gestión de personas. Todo lo opuesto. Debemos facilitar que la selección sea los más humana posible, acentuando su tecnificación para evaluar con mayor precisión (y rapidez), la perspicacia y percepción real del talento a seleccionar. ¿Jugamos?
Vamos a intentar dejarnos la obsesión por el CV, y dedicamos el esfuerzo en encontrar el mejor talento. El reclutamiento al final nos lleva a hacer malabares con cientos de curriculums vitae que al final acaban en el olvido de una carpeta en el PC, cuando no acaban en el contenedor de papel olvidándonos de la Ley de Protección de Datos. Si sabemos conectar con la persona, si encontramos dónde está su interés para activar el imán de la selección natural, habremos conseguido mucho más. Muchas veces nos olvidamos de cómo fue nuestra experiencia como candidato, para diseñar la contraria -si ésta fue negativa, claro-. Deberíamos ponernos en situación y trabajar por generar una experiencia tan positiva o más como la que intentamos generar para nuestros clientes. Trátame bien, y me tendrás ganado/a.
Es el momento de matar al reclutamiento y dar la bienvenida a la atracción del talento.
Y tú ¿reclutas o atraes talento? Nos gustaría saber tu opinión y te ofrecemos nuestro espacio de comentarios para conocerla 👇
Fuentes: IMF Business School / TalentClue / FayerWayer / SupeRRHHeroes
Imágenes: Héctor J. Rivas & Samuel Zeller v/ Unsplash
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