17 Nov
2015

#millennials y contenidos. Algunos datos que te sorprenderán

 

¿Recordáis nuestro post sobre la #GeneraciónZ? En él Jesús nos comparaba las distintas generaciones, haciendo especial hincapié en la última, aquellos educados en plena crisis. Yo os voy a hablar de #millennials. Esa generación (conocida en España como Generación Y) continuamente conectada, exigente y que no tiene miedo de expresar sus opiniones.  Si bien no hay un consenso generalizado en la horquilla de edades de la que hablamos, podríamos hablar de aquellos jóvenes que se han hecho adultos con el cambio de milenio (o sea, antes de la crisis).

¿Cómo son los #millennials?

 Hay multitud de estudios y artículos sobre cómo son y qué les motiva, por lo que simplemente os voy a dejar un artículo estupendo de Antonio Gutiérrez-Rubí en Forbes México que explica de manera clara sus 6 rasgos clave.

Además, el último estudio de “La Sociedad de la Información 2014” de Telefónica comparó los millennials de diferentes países llegando a estas conclusiones:

¿Qué pasa a nivel de contenidos? ¿Cómo se informan?

Hasta aquí nada sorprendente ¿verdad? Al ser una generación conectada continuamente mediante el smartphone u otros dispositivos móviles, consumen mucha información a través de apps y redes sociales. Diversos estudios señalan que cada vez más se usa Youtube y Facebook para informarse y son mayoritariamente visuales (según datos de Nielsen, el interés en la televisión tradicional no para de caer desde 2011 en Estados Unidos). consumo-tv-america-millennials

No he encontrado ningún estudio específico de consumo de contenidos de millennials en España, pero sí hay multitud de contenidos referentes a estudios americanos. El  otro día leía un estudio de “The Media Insight Project” (*) que ha pasado bastante desapercibido en nuestro país, que arroja conclusiones que quizás nos sorprendan.

La principal afirmación del estudio rebate la tesis de la que se ha hablado hasta ahora de que los millennials creen que todo lo online debe ser gratuito. Su conclusión es clara: el 93% de los millennials encuestados (de 18 a 34 años) afirman haber consumido algún producto de pago durante el último año, ya sea pagando ellos directamente o pagando otros. En cuanto a las noticias de pago específicamente (ya sea prensa escrita o digital), el porcentaje de millennials que afirma haberlos consumido en el último año baja al 53% de los encuestados.

¿Qué consumen?

Los productos más comunes siguen siendo los de música, películas, televisión y videojuegos, más específicamente la descarga, alquiler o streaming de películas o series en un 55% de los casos y música en un 48%.

Datos contenido de pagoEl 90% de los que pagan por entretenimiento también consume noticias de pago, aunque  acostumbran a pagar de su propio bolsillo más los productos de entretenimiento que las noticias (¿podría deberse a que, cuando se trata de noticias, la mayoría consume las suscripciones de pago de sus padres?)

En cuanto a contenidos específicos, el 56% paga por contenidos relacionados con deportes y el 51% por temas de política nacional (lástima que no podemos comprar las temáticas en España para ver si se tiene el mismo interés en estas edades por la política que los millennials americanos) y, otro dato curioso para el segmento del que estamos hablando, pagan más por revistas (21%) y diarios impresos (15%) que por revistas y diarios digitales (11% y 10%), aunque seguimos hablando de unos porcentajes muy bajos como para ser representativos.

Este dato parecería coincidir con la teoría que os comentaba de que las noticias de pago las pagan los padres y ellos las consumen, aunque también se debe a que, como afirma el estudio, los mayores de 21 años son dos veces más proclives a pagar por las noticias que los menores de esa edad, dado que le dan más valor a la noticia en sí y posiblemente tienen mayor nivel adquisitivo ya que pueden estar trabajando. Pago por edades

Pero no todo es de color de rosa, el estudio afirma también que siguen habiendo escollos para los contenidos de pago entre esta generación. De hecho, incluso dentro de los que pagan por recibir noticias, su principal medio de obtención de noticias siguen siendo Facebook y los buscadores, ambos servicios gratuitos, así que aún queda mucho por hacer para conquistarlos.

¿Y en España?

Como os he comentado, no he encontrado estudios específicos, pero viendo los datos del último EGM (Estudio General de Medios) vemos como los medios informativos escritos (revistas, diarios y suplementos) están en claro descenso en cuanto a penetración, mientras que otros canales como Internet siguen con su sentido ascendente.

Si comparamos los datos del segmento del que estamos hablando (en este caso de 20 a 34 años), vemos como apenas el 20% consume diarios o suplementos, mientras que el porcentaje es algo mayor si hablamos de revistas, aunque se queda en un 23%.

EGM medios    EGM edades

Otro estudio interesante es el de Deloitte , que confirma una bajada en cuanto a la lectura de periódicos de la quinta a la novena posición en cuanto a medios de comunicación favoritos, siendo los que muestran una clara evolución positiva el uso de internet y los videojuegos.

Este estudio tiene la característica de que se compuso de una encuesta online de 2.489 consumidores en España, de los cuales un 34% correspondían a la franja de edad de los Millennials.

Con estos datos de España, a primera vista, no parece que se pudieran repetir los datos del estudio americano. Pero quizás deberíamos preguntarnos si la diferencia radica en el ejemplo que estamos dando. Viendo los datos de evolución del EGM, si nos fijamos en los datos a partir de 55 años no llegan al 40% de penetración, mientras que la televisión llega al 91%. Con estos datos, me alegra que las nuevas tecnologías acerquen a los jóvenes medios donde informarse. Sólo hay que ver como Facebook se está convirtiendo en una herramienta que cada vez da más peso a la información, con el  cambio estratégico que está haciendo últimamente con su app Notify y maneras de favorecer las noticias en los timelines.

De cualquier forma, parece que la generación de los millennials en Estados Unidos no encuentra un freno en los contenidos de pago, lo que seguramente ha alegrado a muchas empresas 😉

Os toca a vosotros ¿Os ha sorprendido algún dato? ¿Lo habéis contrastado con algún millennial que conozcáis? ¡Decidme!

@trapinapi

(*) Datos estudio:  Encuesta (representativa a nivel nacional) realizada a 1.045 adultos de 18-34 años  y entrevistas en profundidad con grupos de millenials en enero/febrero de 2015.

Fuentes:

Estudio Telefónica. ¿Cómo ven los millennials el mundo? Disponible para descarga en: http://www.fundaciontelefonica.com/2015/03/06/como-ven-los-millennials-el-mundo/
Estudio General de Medios (EGM) Resumen general correspondiente a Octubre 2014 – Mayo 2015. Disponible en: http://www.aimc.es/-Datos-EGM-Resumen-General-.html
The Media Insight Project. Disponible en: http://www.mediainsight.org/Pages/how-millennials-get-news-paying-for-content.aspx
The Deloitte Millennial Survey 2015. Disponible en: http://www2.deloitte.com/es/es/pages/about-deloitte/articles/millennial-survey.html

Créditos imágenes:

Imagen principal: AZCommerce
Imagen destacada:  The Drum

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Psicóloga orientada al Retail y Trade Marketing para distintos sectores, mayormente el farmacéutico. Últimamente en formación superior. Escribo sobre Retail, Social TV, Redes Sociales ... siempre con el marketing como nexo. Cinéfila y seriéfila 2.0 😉
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