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2013
#FIMCP13 Difusión de un festival de verano en Redes Sociales
El sábado pasado pude disfrutar de una cena en el incomparable marco del Castell de Peralada y de una interpretación diferente del Lago de los Cisnes con “LAC”, a cargo del Ballet de Montecarlo.
Siempre había querido ir al Festival de Peralada pero, a veces por pereza, a veces porque se me pasaba la posibilidad de ir, siempre me quedaba con las ganas. Este año, La Vanguardia (¡gracias!) organizaba un concurso en el que mediante un SMS podías ganar cena + espectáculo. Cuando recibí el SMS de que me había tocado, empecé a pensar… ¿Cómo promocionas un festival en los meses de Julio y Agosto en las Redes Sociales? Y me lié, me lié y aquí tenéis el resultado de mis pesquisas… El Caso Peralada 😉
Retos
1) Promocionar algo estacional no es fácil, ya que tienes los picos durante el Festival pero luego es complicado mantener el interés de los seguidores (sobre todo teniendo en cuenta que se incluye desde ballet a ópera a música clásica o conciertos pop)
2) Es local. Pese a llamarse Festival Internacional por sus artistas y por mucho que sea veranito, si no estás en Cataluña o cerca, posiblemente no lo tendrás como referente ni conocerás su historia, aunque un estudio de Deloitte del Festival del año pasado afirma que de los asistentes un 10% es extranjero. ¿Franceses quizás?
3) Es de financiación privada. ¿Qué supone eso? Depender de patrocinadores que necesitarán promoción, lo que debe llevarse con cuidado para no parecer publicidad tipo spam.
Un festival necesita un spot promocional ¿verdad? Este año, en su edición número 27, se conmemoraba el bicentenario del nacimiento de los compositores Verdi y Wagner, por lo que nos encontramos con un spot inspirado en este hecho, a medida que podemos ver sobreimpresionado en imágenes del Empordà las obras y autores que podremos ver durante el Festival. Podemos encontrar la versión larga y la corta del spot promocional, así como dos teasers (o adelantos del spot), con el que apoyar esa promoción unos meses antes del estreno del Festival.
Spot Festival Castell Peralada 2013 from Festival Peralada on Vimeo.
Este spot tuvo el primer día 201 reproducciones estabilizándose posteriormente hasta llegar a las más de 600 reproducciones que lleva.
La web
Como no puede ser de otra forma, una web de estas características debe cumplir con todos los requisitos para que el usuario pueda organizar toda la visita desde la misma. En el estudio citado anteriormente un dato es que la media es de dos días de estancia, es decir, se aprovecha para visitar la zona o pasar el fin de semana.
En la web encontramos tres partes diferenciadas:
- Por un lado la parte superior o cabecera, en donde tenemos links a todo aquello relacionado con el Festival: explicaciones, link para comprar entradas, newsletter, botones de Redes Sociales, acceso al calendario, programa y forma de contacto, así como indicaciones para acceder.
- En la parte principal encontramos imágenes de las obras y autores que participarán en el Festival junto con una imagen grande con enlace directo para comprar entradas (que redirige a la landing de TicketMaster, colaborador oficial), de manera que nada más aterrizar en la página, tengas una visión rápida del programa y de cómo puedes comprar las entradas.
- Finalmente, en la parte inferior se encuentra el apartado social, es decir, widgets de Facebook y Twitter y las noticias de actualidad, así como varios banners cambiantes de servicios añadidos: regalar entradas del Festival, hacerse Amics del Festival, descuentos en trenes hasta Figueres y packs para disfrutar de una experiencia única.
Perfiles generales
Para ayudarse en la tarea de promocionar e informar sobre el Festival, disponen de presencia activa mediante perfiles en Facebook y Twitter, ambos en idioma catalán.
En Facebook cuentan con algo más de 2.000 fans muy activos a nivel de “me gusta”, consiguiendo un engagement que ya les gustaría a muchas grandes marcas (más de un 50%) 🙂 Si nos fijamos en la comparativa que nos da Likealyzer con otras páginas del mismo tipo, sobrepasan sus números en cuanto a la valoración de la página.
¿Cómo lo consiguen? Por un lado compartiendo en su gran mayoría imágenes (80%) y vídeos (16%) que siempre generan más interacción, ya sabemos las estadísticas. Están utilizando mucho los nuevos hashtags, siempre acompañando al oficial #FIMCP13.
Aprovechan además la posibilidad de añadir aplicaciones a la Fanpage, customizándolas con la misma imagen.
Con más de 1.700 seguidores, su Twitter es pura informaciónsobre lo que pasa en el Festival y en la zona. Con presencia desde abril de 2011, están incluidos en 52 listas (música, cultura, arte, festivales…) aunque no hagan uso de ellas en su cuenta (por lo menos públicas). Interactúan haciendo muchos RT (un 25% de la cuenta según datos de Twittonomy) compartiendo lo que dicen sobre ellos aquellos que les mencionan o a alguno de sus espectáculos.
Vídeos e imágenes
Un Festival de este tipo se nutre en gran medida de vídeos e imágenes, por lo que tienen presencia tanto en Youtube y Vimeo como en Instagram, Flickr y Pinterest.
La aplicación principal para la difusión de vídeos de las actuaciones, spots, ruedas de prensa, etc. Es Youtube. Abierto desde hace dos años (julio 2011), cuenta con tan sólo 58 suscriptores pero 59.645 reproducciones de un total de 91 vídeos (lógico si tenemos en cuenta que se pueden visualizar desde los distintos perfiles, no sólo aquí). En Vimeo cuenta sólo con 24 vídeos pese a abrirlo en la misma fecha.
Con respecto a las imágenes, Pinterest lo utilizan para compartir imágenes y vídeos de sus otros perfiles, no tanto para compartir imágenes de otras webs o para repinear contenidos de otros (para ello utilizan el apartado Me gusta). Interesante su tablero de Verdi / Wagner Bicenntenial 🙂
App
Finalmente me preguntaba ¿tendrán app oficial? No lo veía ni en la web ni en ninguno de sus perfiles así que me di por vencida. Sin embargo buscando en San Google vi que existía una app y dentro de Pinterest me encontré con el perfil de Castillo Perelada Vinos y Cavas, que cuenta con un tablero llamado Festival Castell de Peralada, en el que hablaban de esa app para iPhone, con fecha de hace un año. ¡Bien! Pero voy a iTunes y me salta este error:
No sé si han eliminado la aplicación de la tienda o si me da el error a mí sólo por haber hecho algo mal en iTunes (que todo puede ser) pero lo que sí sé es que me he quedado con las ganas de probarla en el iPad…
En definitiva…
Me ha gustado (en general):
- Cómo juegan con los colores del cartel oficial para hacer los distintos programas de mano según temáticas. Ejemplos aquí, aquí, aquí y aquí.
- No se limitan a compartir durante el festival sino que mantienen los perfiles activos durante todo el año.
- El plantel de artistas que reúnen cada año: este año gente de la talla de Miguel Bosé, Jamie Cullum, estrellas del Bolshoi o el Marinsky, representaciones como Norma de Bellini o el Requiem de Verdi…y mucho más.
- El Castillo de Peralada, sus jardines, todo da un aire de glamour inconfundible. Eso sí, la humedad de la zona esos meses casi hace que desees que el auditorio principal esté cerradito y con aire acondicionado en vez de abierto…
He echado en falta:
- Perfiles de Redes Sociales presentes en programas de mano, cartelería y entradas.
- No todos los perfiles están relacionados entre sí. Por poner un ejemplo en twitter sólo existe la web, no aprovechan el fondo para listar toda su presencia en Redes Sociales.
- Algo más de homogeneidad en los perfiles a nivel de imagen y algunas veces de explicación (por ejemplo Youtube).
- ¿Qué pasó con la app oficial? Muy interesante disponer de una por la cantidad de información que se maneja y que esté disponible para varios sistemas operativos, que no todos tenemos iPhone o podemos cargar el iPad 😉
Por cierto: tenéis hasta el 17 de agosto para visitarlo si estáis por la zona.
¿Has estado en alguna edición del Festival de Peralada o les sigues en Redes Sociales? ¿Qué opinas? Ya sabes que tu opinión nos interesa. ¡No te cortes!
Imagen Castillo Peralada: foto tomada por @trapinapi el día 27 de julio de 2013
Imágenes sacadas de los perfiles oficiales del Festival y capturas de pantalla de las distintas herramientas.
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