12 Abr
2016

#AprilFools ¿Es necesario que nuestra empresa se involucre?

#AprilFools ¿Es necesario que nuestra empresa se involucre?El pasado 1 de abril se celebró el conocido como #AprilFoolsDay. Actualmente este particular día se celebra en Reino Unido, Estados Unidos, Escocia, Portugal, Francia eItalia (con el nombre del «Pez de Abril») y en Brasil (con el de Día da mentira), y es un día en el que las marcas acostumbran a hacer bromas a sus seguidores tanto offline como online. Una aclaración: como sabéis es una versión de nuestro día de los Inocentes, por lo que si en el post veis el hashtag #AprilFools podéis cambiarlo por el de #DíaInocentes si os gusta más sin ningún problema, porque todo es aplicable tanto a uno como a otro evento.

Muchos de los que leemos blogs en inglés para informarnos de Redes Sociales o tecnología durante ese día leemos todo diez veces para que no nos cuelen nada, y aún así pasa. Sin ir más lejos: yo me creí la noticia de que Google había comprado la web de imágenes Picjumbo.com… Para luego descubrir que era mentira. Y es que la noticia era muy convincente (aunque me costaba entender cómo Google en su blog no decía nada, ;-)). O como la noticia que compartieron en redes sociales los miembros de Virgin Australia : “Virgin Australia introduces ‘Kids Class’ cabin”. ¡Si hasta crearon un vídeo estupendo!  (Bueno, el catálogo de osos era un poco sospechoso, para qué nos vamos a engañar) pero si hay trenes sin ruido ¿por qué no vuelos sólo para niños? ¡Por las reacciones parece que muchos padres hubieran contratado el vuelo rápidamente! Y sino leeros los comentarios..

Y es que si bien algunas bromas son creativas y puedes adivinar que es “la broma del día”, hay veces que es muy difícil averiguarlo… ¡Hasta que lo confirma la empresa! (como el cambio de logo de Virgin del mismo articulo… Totalmente creíble ¿verdad? Venga, va, logos más raros hemos visto…

¿Y nuestra empresa? ¿debe entrar en este tipo de estrategias?

Puntos a favor

1 – Nos fijamos en las bromas de multinaciones pero si no sóis tan conocidos, un buen contenido este día puede posicionarnos en el mapa mental de posibles futuros clientes de nuestro target que todavía no se habían fijado en vuestra empresa.

2 – Puede acercarnos a nuestros clientes/usuarios  (siempre que se haga con gusto y esté muy preparado, claro)

3 – Es un “bombón” para determinados sectores. Lo tendréis más fácil por ejemplo si pertenecéis a medios de comunicación. De hecho, los seguidores casi lo estarán esperando pero ¡ojo! También será más difícil pensar en algo que realmente destaque y  no se tome a la ligera.

4 – Son contenidos con un alto índice de viralidad y engagement si lo perciben como algo original y gracioso. Igual podéis conseguir con un sólo contenido más Me Gusta, corazones, comentarios y comparticiones que en todos los contenidos de esa semana.

Puntos en contra

1 – Hay que prepararlo muy, pero que muy bien.  ¿Os habéis enterado del lío del Minion en Gmail? No puede ser que una empresa tecnológica como Google intente eso (después de salir airoso durante 16 años) y luego que un “bug” nos destroce la estrategia.  Es mejor ser simple porque cuanto más nos compliquemos, más posibilidades de que algo salga mal ¿verdad Google? minions mic drop

2 – Cuidado con hacer bromas que no sean lógicas para el posicionamiento de vuestra marca en la mente del consumidor… Si nuestra comunicación es muy seria, no podemos de repente lanzar una broma “porque todos lo hacen y les funciona”.  Si no coincide en el ADN de nuestra compañía, mejor dejarlo.

3 – Debemos saber de antemano que nuestro público objetivo tiene un perfil que aceptará la broma como tal y no puede tener reacciones contrarias porque podremos crear una crisis de la nada. Una cosa es que nuestro cliente se lo crea y luego se dé cuenta de que era mentira pero no le dé importancia pero otra muy distinta es que se quede con la sensación de que la empresa le ha tomado el pelo. Mucho cuidado con el tono, a nadie le gusta pensar que nos han tomado por crédulos (o tontos, que es peor).

Y es que, como con todo, habrá defensores y detractores pero sobretodo, debemos tener claro que formará parte de nuestra estrategia de contenidos y que deberemos testarla y ver si es coherente con nuestra imagen de marca o no. Y, lo que es más importante, ¿conseguimos algo a cambio? Si el tiempo que dedicamos a prepararlo es superior al beneficio conseguido… Mejor que al año siguiente dediquemos nuestros recursos a otro tipo de contenidos.

¿Acostumbráis a celebrar estos días? ¿Os funciona bien?
Nuestro blog es vuestra casa… ¡adelante!

@trapinapi

Imagen destacada: creada por Carterart  en Vecteezy.com // Vector Art by Vecteezy.com
Gif Minions: Tumblr oficial

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Psicóloga orientada al Retail y Trade Marketing para distintos sectores, mayormente el farmacéutico. Últimamente en formación superior. Escribo sobre Retail, Social TV, Redes Sociales ... siempre con el marketing como nexo. Cinéfila y seriéfila 2.0 😉
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